Защита прав потребителей в период пандемии

Какую ответственность может понести исполнитель по договору (ИП, ООО), если нарушит срок исполнения (оказания услуги) в период пандемии?

Коронавирус внес коррективы в работу многих ООО, а также ИП, которые оказались не готовы к таким событиям, и теперь они просрочили определенные договора.

Компаниям не удалось оказать услуги, которые обсуждались на начальном этапе сотрудничества с потребителем. Просрочка договора — веская причина отказаться от дальнейшего сотрудничества, разорвать договор и затребовать выплату денег.

Чтобы все прошло быстро и легко, рекомендуем найти хорошего юриста в Москве. Наш юрист по защите прав потребителей готов сделать все для того, чтобы вы получили компенсацию в полном размере.

Всегда проверяйте отзывы о юристах Москвы, ведь только так сможете найти действительно опытных специалистов, готовы справиться с поставленной вами задачей.

У продавца (исполнителя услуги), есть всего 10 календарных дней, чтобы выполнить требования потребителя по возврату денежных средств. Если исполнитель отказывается платить по договору — потребитель может подавать иск в суд, чтобы получить не только свои деньги, но и компенсацию в размере 50% от общей суммы договора.

Сложившаяся ситуация заставляет понимать как потребителей, так и исполнителей. Никто не ожидал, что пандемия парализует весь мир, поэтому лучше всего, на начальном этапе решения проблемы, попытаться мирно договориться, чтобы избежать дополнительных затрат на судебную тяжбу.

Но если не смогут, то закон в данном случае все равно остаётся на стороне потребителя. Потому как предпринимательская деятельность осуществляется на свой страх и риск. (Ст.2 Гражданского кодекса РФ).

Пандемия, даже являясь форс-мажорным обстоятельством, не может прекратить действие договора. Многие предприниматели уверены в том, что именно из-за пандемии они могут ничего не платить свои клиентам, которые хотят разорвать договор. Но согласно закону — потребитель в данной ситуации прав и поэтому спокойно может претендовать на получение своих денег.

Если предприниматель не собирается платить, ссылаясь на форс-мажор в виде пандемии — опытный адвокат сделает все для того, чтобы через суд вы получили не только свои деньги, но и определенную компенсацию.

Есть вариант с переносом договорных обязательств — но исполнитель может сделать это только при согласии потребителя услуг. Если потребитель не хочет переносить сроки выполнения услуги — исполнитель обязан вернуть ему деньги.

По всем интересующим вопросам можно обращаться по телефонам: +7 (495) 532-20-88, Viber, WhatsApp +7 (926) 604-27-51 или писать по адресу: group-alp.com@yandex.ru