Что такое онлайн-коммерция
Электронная коммерция или электронная коммерция — это бизнес по продаже товаров и услуг через Интернет. Все виды поведения, направленные на заработок в Интернете, по сути можно отнести к электронной коммерции, тут можно посмотреть подробнее. Сам термин возник в США, где состоялась первая онлайн-продажа — 11 августа 1994 года с использованием зашифрованных транзакций был продан диск с десятью «Сказками призывателей» Стинга. С тех пор, несмотря на трудности, популярность сферы росла, а эпидемия выдвинула ее на вершину своего развития.
В чем суть электронной коммерции
Эта сфера очень разнообразна: помимо собственно онлайн-продаж, в нее входят такие широкие категории, как онлайн-банкинг, который занимается онлайн-транзакциями, и онлайн-маркетинг, включающий в себя рекламу и действия, направленные на увеличение конверсий.
Технический контент включает в себя
Техническая база для построения интернет-магазина кажется проще, чем набор компонентов, без которых не может обойтись офлайн-магазин.
- Сайт или интернет-магазин;
- База товаров;
- Система складского учета;
- Система управления взаимоотношениями с клиентами;
- Системы доставки товаров покупателям и др.
Конечно, это сильно упрощенная модель, так как каждую из этих категорий можно описать отдельно, однако наиболее важным из перечисленных компонентов будет хорошо работающий и хорошо собранный сервер, так как от него зависит скорость загрузки сайта.
Электронная коммерция реализуется во многих нишах по своей целевой аудитории благодаря удобству и универсальности. Вот пример его успешной реализации:
Онлайн-кинотеатр, музыка и книги по подписке. Они позволяют вам на законных основаниях пользоваться плодами своего интеллектуального труда.
электронная доска объявлений. Сюда входят такие сайты, как Avito.
Онлайн-сервисы, используемые для оплаты госуслуг. Их популярность обусловлена экономией времени – больше не нужно стоять в очереди, чтобы оплатить квартиру.
Интернет-магазин и торговая площадка. На них основан почти весь мир электронной коммерции.
Какие существуют виды электронной коммерции
Следующие категории основаны на различных целевых аудиториях:
- Business-to-Business — это взаимовыгодные отношения между предпринимателями. Производители и продавцы используют специальные интернет-платформы для общения друг с другом.
- Бизнес для потребителя — компании продают товары потребителям на различных онлайн-площадках. Представляет собой большое количество преимуществ для предпринимателей и клиентов.
- Бизнес для правительства — предприятия предоставляют услуги правительству или его учреждениям (например, муниципалитетам). В этом случае к бизнесу предъявляются жесткие требования, которые обычно требуют прохождения тендера, так как уровень сделки очень высок.
- Потребитель-потребитель — Отношения между потребителями через электронные доски объявлений.
